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投诉卖家 曝光买家
诚信经营,珍惜信用,投诉记录将保留两年。投诉将在2个工作日内作出处理并答复。 English
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近期投诉与处理 4131 条投诉 如何发起投诉?
  • 义乌购官方回复:

    您好,对运费有疑义可具体咨询商家。2022-08-16 19:03:29

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  • 义乌购官方回复:

    义乌购是批发平台,不支持七天无理由退货。该订单商家明确表示非质量问题不支持退换。 2022-08-16 09:23:11

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  • 义乌购官方回复:

    您好,快递物流显示7月31日签收,采购商8月15日投诉产品有质量问题,目前平台无法判断产品是本身存在质量问题还是存放使用过程中导致。 2022-08-16 09:37:25

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  • 义乌购官方回复:

    采购商已重新申请退款流程,待商家处理。 2022-08-15 15:34:29

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  • 义乌购官方回复:

    您好,由于义乌购平台目前不具备鉴别真假资质,假货问题需要找具有相关资质部门鉴定。已通知商家跟进该订单。 2022-08-15 14:48:11

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  • 义乌购官方回复:

    该订单为交易完成状态,目前平台上交易完成的订单是没有申请退货退款的入口的。商家表示收到退货后会给采购商线下退款。 2022-08-15 15:24:42

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  • 义乌购官方回复:

    已通知商家跟进处理。 2022-08-15 09:48:36

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  • 义乌购官方回复:

    已留言商家核实,商家尚未回复。2022-08-15 11:01:53

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  • 义乌购官方回复:

    采购商已于订单上填写退货快递信息,待商家收到退货后处理退款事项。 2022-08-15 09:47:30

  • 店铺解释:

    丹妮百货

    亲亲,那收到货,说不对,需要退货退款,我们同意,地址给你了,你没有退回来,时间到了退货窗口关闭了,你又第二次申请,我们还是同意了,退货地址也发你了,你说我们退货电话号码不对,给我们客服,发信息,我们客服中午需要休息,吃饭的呀,等她上班了,不是帮你核实了吗,2022-08-16 17:46:24

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