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投诉卖家 曝光买家
诚信经营,珍惜信用,投诉记录将保留两年。投诉将在2个工作日内作出处理并答复。 English
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近期投诉与处理 68 条投诉 如何发起投诉?
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  • 义乌购官方回复:

    订单已退款。 2019-01-11 10:28:07

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  • 义乌购官方回复:

    投诉人电话一直关机。2019-01-07 14:31:41

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  • 义乌购官方回复:

    相关问题已经协商好,解决好。2019-01-02 10:30:42

  • 店铺解释:

    浙江金帅汽车用品工厂

    尊贵的客户你好,看到你真诚的道歉信息,心中的气愤也消失七八分,我会把您的道歉转达给我司客服,鉴于客户是上帝的理念,以及您的诚恳,我们就接受您的道歉,我们以诚信经营,不要求所有客户都能够给予好评,但是我们会一如既往的用优质的产品,真诚的服务经营好每一位新老客户,感谢您的光顾,也感谢你的道歉!顺祝商祺!金帅汽车用品有限公司全体员工2018-12-28 13:19:50

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    王玉敏:

    尊敬客户您好,关于这款产品你要退货的问题,首先说声抱歉!然后向您解释一下,您说的产品不能360度旋转的问题吧,这款产品我用微信已经把旋转操作视频发给你了,很多客户也都能够旋转操作,这个问题是不存在的,请调整操作手法;然后您又说旋转有折断的情况,这款产品的材质是ABS(塑料)的,产品的牢固度有限,需要您操作时力度不要过猛或过力,毕竟不是金属的,没有金属所具备的柔韧性,至于您说的产品不好卖的问题要退货,您去手机店推销没人要的问题我也简单向您述说一下吧,看到别人卖的好不证明自己卖的也好,咱们中国有句俗话说过,有同行没同利,还有一句话做生意要有天时地利人和的,有渠道进货不证明有渠道销售,销售的场合,销售的技巧,销售的对象等等因素都能决定产品的销量,有投资就有风险,这些您在下单采购之前可能也考虑过了,不要因为一时的滞销就心灰意冷,我鉴于您对市场不了解等其它因素所产生的不满意,站在你的立场考虑,想按照产品最低价格2.6元(订单价格3.5元)给予补贴,300个产品共补贴给您270元,但是您不接受解决问题,希望您能够互相理解,再次感谢您的合作!谢谢!2018-12-28 13:25:09

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  • 义乌购官方回复:

    商家已经退款。2019-01-02 10:45:06

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  • 义乌购官方回复:

    采购商已确认收货。2018-12-17 15:08:45

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  • 义乌购官方回复:

    采购商电话一直是关机的,无法联系上。2018-12-17 14:30:03

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  • 义乌购官方回复:

    采购商已经收到货。2019-01-02 10:54:11

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  • 义乌购官方回复:

    经了解:经营户同意退货。但客商不同意退货,要经营户直接退钱,经营户不同意。已联系客商向市场监督管理部门投诉。2018-11-13 16:39:51

  • 店铺解释:

    嘉利家纺

    客户买了200条毯子,总货款15200元,因为刚好遇见双休仓库不收货,工人的疏忽发错货了,商家也多次跟客户协商同意补100条毯子给客户,客户不同意;商家同意退货后退款,同时支付退回来时产生的费用,客户又不同意;客户要求不退货直接退现金11375元。 2018-11-08 15:28:07

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  • 义乌购官方回复:

    商家已经发货了。2019-01-02 11:12:53

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