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涉及商铺:   鼎呱呱文具(义乌国际商贸城三区连接体门2楼23584)
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  • 本商铺被投诉记录
  • 类型:贸易纠纷 详情
  • 网址:http://www.yiwugo.com/hu/0323566.html
  • 描述: 在该店下单盒装回形针,每盒装50个,盒子上却写着100个装。终端买家在超市买货后投诉货不对版,欺骗消费者。联系该店业务员和老板娘,态度皆及其恶劣,说我们自己下单时不选择100个装的,去选择50个装得,欺骗客户。我想请问下,你们有告诉我们你们要用装100个回形针得盒子去装50个吗 ?我们既是销售者也是消费者,没有谁看到盒子上写100个,买回家里面却只有50个,而心里半点疑惑也没有。当问题发生时,请好...
  • 发起:Buyer88  2019-01-19 17:07:37
  • 义乌购回复:
  • 经多次调解,23584商位朱仙娟说下订单前50个装盒子与100个装盒子都有发微信图片给客户确认过,后来联系投诉人ANE如果有图片确认过,但是投诉方认为图片没有说明50个装和100个装盒子是一样的,双方无法达成一致。公司建议向市场监督管理局投诉或走司法程序,投诉方表示同意。  2019-02-25 10:42:20
  • 商家未作解释我要解释