义乌购登录
* required
Shop:   凌盼夏冬电器LED灯风扇小家电(义乌国际商贸城二区29门3楼3街16769)
URL:  
 
Type: *
Description: *

Contact:

 
  • Only for us to contact you.

    Will in no condition be revealed.

   
Shop's Complaint Records
  • Type:贸易纠纷 more
  • URL:http://www.yiwugou.com/product/detail/928244962.html
  • Detail: 当初购买的时候说的有任何质量问题他们出退回的运费,结果回来,商品上面很脏,而且还有划痕,风扇声音也很大,找商家退货不退,他们不承认质量问题,我就说我自己出运费退回,结果商家还是以各种理由不退!
  • By:w18220460203  2018-04-22 11:29:41
  • Yiwugou's reply:
  • 经工作人员与双方当事人电话沟通,双方当事人各执一词,说法不一,16769商位杜女士表示把存在部分有质量问题的货物退回来,而王先生坚持要求把全部货物退回,王先生自行要求通过其它途径解决。 2018-04-23 10:48:24
  • Seller's explaination:
  • 王首量通过支付宝转账到我司1件*192个货款。收到货物后他向我们反映,货物不符合预期。这款货物从去年开发至今自始至终质量很稳定,声音属于内部牙轮声音,不存在质量问题。最明显的简单逻辑问题,如果客户是以质量问题为理由退货,我们当然支持,但是试想,现在义乌市场打着灯笼都很难找到一批货物出现百分百的质量问题产品,更何况我们的这款产品工艺已经很成熟。所以我们当然有权拒绝客户的这种明显加重我们负担的无理要求。客户要求全部退回,属于客户无理由退货,对于客户的无理由退货我们有权选择拒绝。因为无理由退货仅限于适用于消费者,但是王首量的订购量明显不是用于消费,而是做生意,所以不适用消法所说的无理由退货请求。2018-04-26 18:14:44